交通运输部办(bàn)公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部(bù)办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管(guǎn)理(lǐ)总(zǒng)局(jú)办公(gōng)厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发(fā)布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关(guān)工作的通知，压实(shí)企业责(zé)任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益(yì)。督促(cù)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和驾驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法建立(lì)健全(quán)咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的(de)首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打击非法营运高压态燃气热水器是一直开着还是用时开省电，燃气热水器每天晚上需要关吗势，对存在违法违规(guī)行为的网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚(jù)合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司落实明码标(biāo)价等要求(qiú)，不(bù)得以不(bù)正(zhèng)当价格(gé)行为扰乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网(wǎng)约车平台公司价格行为，不得直接参与车(chē)辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序(xù)。

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