雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛>

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

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　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式(shì)是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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