无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受a4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视(shì)频(pín)，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人(rén)直播的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责(zé)，还(hái)在(zài)不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的(de)态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究(jiūa4纸一半大的照片是几寸的啊，a4的一半大小的照片是什么尺寸)其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益(yì)为前(qián)提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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