雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了(l佳明运动手表是哪个国家的 佳明手表属于什么档次e)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京(jīng)东健佳明运动手表是哪个国家的 佳明手表属于什么档次康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018佳明运动手表是哪个国家的 佳明手表属于什么档次年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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