4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台(tái)工(gōng)作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作(zuò)人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询(xún)问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随(suí)后(hòu)一名外国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性工作(zuò)人员(yuán)上(shàng)前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致和工作(zuò)人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别(bié)为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服(fú)务(wù)并(bìng)非由我方负(fù)责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下(xià)午，上(shàng)海(hǎi)车展现(x商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级iàn)场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手(shǒu)机和稳定(dìng)器也(yě)摔落(luò)在地。

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