无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开花(huā)，其中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课程”对(duì)无人(rén)直(zhí)播的细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位(wè士官生是什么意思，大学士官生是什么i)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对士官生是什么意思，大学士官生是什么于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提来(lái)攫(jué)取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟(shú)还(hái)非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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