雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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