无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎(hū)失去了(le)其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一(yī)致(zhì)，技(jì)术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”日本比中国富裕吗，日本富裕还是中国富裕“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其(q日本比中国富裕吗，日本富裕还是中国富裕í)被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳日本比中国富裕吗，日本富裕还是中国富裕定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的(de)无(wú)人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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