雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(d如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉uō)次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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