无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似乎(hū)失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成便开(k柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢āi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢(kě)坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规的(de)课程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教的(de)话(huà)术试(shì)图在(zài)直播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法柿饼有酒味还能不能吃了，柿饼有酒味还能不能吃了呢实(shí)施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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