一时(shí)之间，ChatGPT火爆出(chū)圈。写得(dé)了(le)代码、作得了诗，甚至还(hái)能完成学术(shù)论(lùn)文，“小能手”ChatGPT引起(qǐ)了各(gè)行各(gè)业的无限(xiàn)遐(xiá)想。如果将(jiāng)ChatGPT应用金融(róng)行(xíng)业，会有哪些可(kě)能性呢？21世纪经(jīng)济报道记(jì)者就此向金融从业人员发起(qǐ)采(cǎi)访后发(fā)现，答(dá)案主(zhǔ)要集中(zhōng)在(zài)以下几个方面(miàn)：写企业(yè)宣(xuān)传稿、写(xiě)研报、做客服、做催收、营销、专业(yè)分析等(děng)。对于(yú)ChatGPT在金(jīn)融领域(yù)的应用(yòng)，有人充满了期(qī)待，有(yǒu)人并不乐观，也有人(rén)表示担忧。

率先落地于哪些金(jīn)融场景“生命的舞(wǔ)台上，我(wǒ)们都是基因的载体”、“如果说基因给我们的生命(mìng)带来了基础(chǔ)，那亲情(qíng)便是对生(shēng)命(mìng)的深刻赋予。它(tā)不由(yóu)基因(yīn)驱使(shǐ)，而是一种慷慨的选择”，这两句(jù)诗充满浪(làng)漫(màn)主义色彩，从(cóng)生(shēng)命的角度(dù)对亲情做出了不一样的阐述。如果不透露(lù)答案，你(nǐ)能想到这是聊天机器人ChatGPT所写吗？最近，招(zhāo)行(xíng)信用卡在官方微信公众号发布了名为《ChatGPT首秀金融界 ，招(zhāo)行亲情信(xìn)用卡诠(quán)释“人(rén)生逆旅，亲情无价”》的推文，这两句诗正是出(chū)于(yú)此(cǐ)。据了解，这是金融行业首次尝试于ChatGPT大胆生产宣传稿件。不(bù)过，这并不能(néng)严(yán)格算(suàn)是ChatGPT的独立作品，而是朱明杰博士等AI专家与招行信用(yòng)卡合作(zuò)的结(jié)果。招行信(xìn)用卡从客户需(xū)求出发(fā)，对内容生产、金(jīn)融产(chǎn)品与合作伙伴生(shēng)态，实践了自己的思考和理解；AI专(zhuān)家(jiā)们则从AIGC（AI Generated Content，即(jí)利(lì)用人工(gōng)智能技(jì)术来生成(chéng)内(nèi)容）模型(xíng)生成特性的角度出(chū)发，展开了有趣、有意义的实验。有(yǒu)金(jīn)融业人士笑称，“以(yǐ)后写不(bù)出材料，也许可(kě)以问一问(wèn)ChatGPT。”实际上，还真(zhēn)的有人这么做(zuò)了。为测试ChatGPT能否用(yòng)于(yú)研究报告(gào)撰写，财通证(zhèng)券李(lǐ)跃博团队采用ChatGPT撰写了一篇医(yī)美行业研究报告。据该团队介(jiè)绍，“从过程(chéng)来看，搭建(jiàn)报(bào)告框架、生成文字并翻译共花费约1小时。从(cóng)结果来看(kàn)，不可否认的(de)是，ChatGPT在文(wén)字(zì)表意、标题撰写(xiě)等方面均具有较高(gāo)水(shuǐ)平，但采(cǎi)用该种直接(jiē)生成+翻译模(mó)式形成的报(bào)告仍具有以下问题(tí)：在(zài)标(biāo)点和术语方面存在明显错误、无法得知引用(yòng)数(shù)据(jù)来源及(jí)可(kě)靠性、部分复(fù)杂语句翻(fān)译后(hòu)表(biǎo)意不清晰。”除内容创(chuàng)作(zuò)之外(wài)，金融从(cóng)业者对ChatGPT在其他方面的应用也(yě)有所期待。“ChatGPT可能(néng)率(lǜ)先在客服产品咨(zī)询知识库等方面(miàn)应用(yòng)，比如(rú)，用(yòng)在营销、运营领(lǐng)域(yù)，用于宣传、接(jiē)待以(yǐ)及(jí)内容生成。在(zài)技术门槛下降(jiàng)后，将会(huì)出(chū)现垂类领域的ChatGPT，如风险、运营态势评(píng)估，专业(yè)分析等。”有(yǒu)银行金融科技负责人向(xiàng)记(jì)者直(zhí)言，若(ruò)是有成熟的(de)ChatGPT，也许会考虑购买相关服务。在众多(duō)的畅想中，应用于(yú)银行客(kè)服(fú)被提(tí)及得(dé)更多。有(yǒu)人认为，“当(dāng)前的电子客服，并(bìng)不能称得上是(shì)人工智能，能把天聊死。”对于这一点，某金融科技公司技(jì)术专家(jiā)告诉21世纪经济报(bào)道记者，“智能语音、智能(néng)客(kè)服、智能催收都(dōu)是(shì)ChatGPT在(zài)金融上(shàng)很好的落地点(diǎn)，能(n传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些éng)聊得下(xià)去(qù)，比现在这种(zhǒng)AB判断(duàn)的智(zhì)能语(yǔ)音要更贴近现实一些 。”中关村科(kē)金(jīn)技(jì)术副总裁张杰(jié)在接(jiē)受21世纪经济报道记者采(cǎi)访(fǎng)时表示(shì)，ChatGPT的能力可以分成chat和GPT两部分，即上层的对话能力和底(dǐ)层的大规模(mó)语(yǔ)言模(mó)型能力。关于对话能力，在(zài)金融领域对话的应用场景(jǐng)会很(hěn)多，比如(rú)：外呼营销(xiāo)、客服中(zhōng)心、员工培训、线上营业厅等。张杰指出，关于语言模型(xíng)能力(lì)，除(chú)了生成对(duì)话、生成(chéng)图片外，还带来的(de)一(yī)个惊喜，就是涌现出了思维链推理能力(lì)，在提示下它可以将复(fù)杂的任务(wù)分解成一步(bù)步的(de)子(zi)任务。这就(jiù)大幅拓展(zhǎn)了AI的应用(yòng)范围(wéi)，除了替代简单重复的体力劳动(dòng)，还能替代简单重复的脑力劳动、辅助做(zuò)一些(xiē)复杂的脑力劳动、创造(zào)性工作。比(bǐ)如：营销(xiāo)文案(àn)撰写、根据文章自传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些动配图。

关注ChatGPT的安全性(xìng)、可靠(kào)性“ChatGPT可以(yǐ)用，但(dàn)不是直接用(yòng)”、“ChatGPT也有(yǒu)一些风险，就看怎么用，交互的内容可(kě)能会(huì)变(biàn)得(dé)不可控”、“ChatGPT远远(yuǎn)没有达到可以应用这个程(chéng)度，因为还(hái)在摸(mō)索(suǒ)”......当(dāng)真正谈论起ChatGPT在金融场景下的应用，无论是银(yín)行，还(hái)是科技公司，都表现出了十(shí)分谨慎的态度。

ChatGPT上线(xiàn)于(yú)2022年11月底，一经推出就在社交媒体走红。瑞银(yín)集团发布(bù)研(yán)报称之(zhī)为“史上增长最快(kuài)的消费者应用(yòng)”，5天(tiān)注册用户就超100万(wàn)，月(yuè)活(huó)破亿仅用(yòng)了2个多(duō)月。

2月7日(rì)，ChatGPT官方网站表示，“许多(duō)人(rén)在(zài)最近一小时内蜂拥而至我们的网站，但我们的网(wǎng)络资源是有限的。”在网上，有(yǒu)人向ChatGPT提问——银行业如何(hé)才能最好地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银(yín)行业可以通过多种方式使用 ChatGPT 技术来改善(shàn)运营并为客户提供更好的(de)服务(wù)。例如，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务，回(huí)答(dá)常见问题(tí)或提供(gōng)有(yǒu)关产品(pǐn)和服(fú)务(wù)的详细信息。

这可以让(ràng)客户服(fú)务代表腾出时间专注于更复杂或高价(jià)值的任务，从而提高(gāo)整体效(xiào)率和客户满意(yì)度(dù)。此(cǐ)外(wài)，ChatGPT 可用于从大量数据中生成见解(jiě)和(hé)分(fēn)析，使(shǐ)银行能(néng)够快速轻松(sōng)地获得对其运营(yíng)的宝贵(guì)见(jiàn)解，并做出更明智的决策。

未来，ChatGPT 技术可(kě)能会变(biàn)得更加强大和通用(yòng)，从而使银(yín)行能够将其用于更广泛的(de)任务(wù)和应用程序。

张杰强调，“在(zài)金融应用场景(jǐng)下不是简单的闲聊，机器人不仅要模拟真人(rén)回复，还要(yào)有领域知识的注(zhù)入，要兼顾答案(àn)的准确性和(hé)可控(kòng)性，不能(néng)‘一(yī)本正经(jīng)地胡说八道’”。

从(cóng)ChatGPT撰写(xiě)的(de)医美行业研究报告(gào)也不难看出(chū)，该技术还有待(dài)完善，或者说还不能独立使用(yòng)，而是需要人工配合。一位银(yín)行的技术负责(zé)人向21世纪经(jīng)济报道记者表示，“ChatGPT在金融场景(jǐng)的应(yīng)用真(zhēn)正落地，也许还(hái)需要2-3年之久(jiǔ)。”

正如ChatGPT 所说(shuō)，ChatGPT等人工智能语言模型无疑(yí)是一(yī)项重要的(de)科技成果，但同时面临着(zhe)一些(xiē)挑战和(hé)风险。据其所言(yán)，ChatGPT是(shì)基于巨(jù)大的数据集训(xùn)练出来的(de)，这意味着它在回答问题可(kě)能(néng)存在偏见(jiàn)和错误(wù)；ChatGPT 以及其他类似(shì)的模型可(kě)能被用于恶劣(liè)的，例(lì)如传播虚(xū)假信息(xī)和滥用个人信(xìn)息。

虎(hǔ)符智库研究员李建平告诉记者，如同其(qí)他人工(gōng)智能模型一样，ChatGPT是把双刃(rèn)剑，既可以是(shì)提(tí)升(shēng)效率的工具，解(jiě)答(dá)人们(men)的各种(zhǒng)问题(tí)、创造出大学水平论文(wén)，甚至(zhì)编写代(dài)码。同时也(yě)可能被绕过安全机制，用于实施有害的活动。

比(bǐ)如，对(duì)网(wǎng)络安全(quán)行业来说(shuō)，既可以(yǐ)用来编写网络钓鱼、生成恶意软件、开展社工攻击，也成为网(wǎng)络防御者的(de)有力(lì)工(gōng)具。因此，我(wǒ)们看到ChatGPT相继(jì)被不少(shǎo)机构封(fēng)禁（Stack Overflow、高(gāo)校、顶级协会(huì)等），部分原(yuán)因是(shì)模型目前仍然会(huì)生成(chéng)一些虚(xū)假错误内容，并且(qiě)难以辨(biàn)别(bié)。对于如何规避ChatGPT所带来的安全问题(tí)，他(tā)认为，从安全防(fáng)护的角度来看，ChatGPT的运营机构需(xū)采取(qǔ)针对性的应对(duì)措施。对(duì)ChatGPT等(děng)类似模(mó)型(xíng)进行培(péi)训，标记恶意的活动和恶(è)意代码(mǎ)，避免(miǎn)其向恶(è)意人员提供；同时对(duì)ChatGPT设置(zhì)难以绕过护栏，提升恶意(yì)人员利用其生(shēng)成恶意内容(róng)、开展恶意活(huó)动的门(mén)槛。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些