无需(xū)出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些(qí)核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术(shù)试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或(huò)处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入(rù)到传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些实际应用(yò传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些ng)中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到(dào)真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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