雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房(fá夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思ng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思兴也多次(cì)表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dō夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思ng)零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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