无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决(jué)了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启(q夜游症的孩子精神有问题吗，孩子半夜起来突然乱走乱说话ǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择(zé)的(de)带(dài)货(huò)视(shì)频(pín)将一(yī)直播放，只要用户(hù)下(xià)单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互动性夜游症的孩子精神有问题吗，孩子半夜起来突然乱走乱说话真(zhēn)人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课程(chéng)并没(méi)有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话术(shù)试图(tú)在(zài)直播间引导他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处夜游症的孩子精神有问题吗，孩子半夜起来突然乱走乱说话说理。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外(wài)部(bù)的(de)口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等(děng)问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规(guī)直(zhí)播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若(ruò)能与数字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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