交通运输部办(bàn)公厅、工(gōng)业和(hé)信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市(shì)场监督管理(lǐ)总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局(jú)发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作的(de)通知，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平合(hé)公司(sī)如实向乘(chéng)客(kè)提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司结合(hé)各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处(chù)理乘客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉(sù)。各地有关部门(mén)要(yào)根(gēn)据法定职责(zé)保持打击(jī)非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存在违(w太原市长热线电话是多少号，太原市长热线电话号码查询éi)法(fǎ)违规行(xíng)为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部(bù)门要督(dū)促(cù)网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台(tái)公(gōng)司(sī)落实明(míng)码标价等要求，不得以不正当价格(gé)行为扰(rǎo)乱市场秩序；督(dū)促网(wǎng)约车聚合平(píng)台不得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公(gōng)司(sī)价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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