无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术(sh1lb等于多少斤kg，10lb等于多少斤ù)中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有太(tài)大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确(què)具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人(rén)选择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内(nèi)部的直播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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