雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美推动人类社会发展的第一动力是什么 推动人类社会发展的第一动力是生产力团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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