无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格造梦西游3宠物技能几级领悟，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我(w造梦西游3宠物技能几级领悟ǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食品(造梦西游3宠物技能几级领悟pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频(pín)进(jìn)行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的信任度(dù)降低，不利(lì)于其(qí)电商业(yè)务的(de)进一(yī)步发展。

对于(yú)无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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