雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zh精益求精下一句是什么意思，精益求精下一句是什么德àng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值(精益求精下一句是什么意思，精益求精下一句是什么德zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度精益求精下一句是什么意思，精益求精下一句是什么德(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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