无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台(tá当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日i)间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的(de)时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们(men)教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日)优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然(rán当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日)前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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