雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dō田井读什么字，畊和耕的区别ng)市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”田井读什么字，畊和耕的区别，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公司对(duì)王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财田井读什么字，畊和耕的区别务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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