无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的(de)意(yì)义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今台湾是省还是市 台湾是省会吗(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个(gè)个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确(què)把所谓的教程细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的(de)话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的(de)产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对(duì)板等问题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利(lì)于(yú)其(qí)电商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度(dù)可(kě)以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不可为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来的(de)无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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