雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用打起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最(zuì)大的股东，持股近7说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用0％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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