交通运输(shū)部(bù)办公厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如(rú)实向(xiàng)乘(chéng)客提(事竟成的前面一句是什么二年级，成功金句名言短句tí)供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合(hé)各自服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健全咨询(xún)服务和投诉(sù)处(chù)理的(de)首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝(pù)光。

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