无需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中发展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的话(huà)术(shù)试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制)”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损全国文明城市几年评选一次 全国文明城市是不是终身制害他(tā)人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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