又(yòu)出现(xiàn)了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期(qī)间(jiān)，不少投资者(zhě)和期货(huò)公司人士反映，博易大师手机端突然登陆不(bù)上了，打开页面一(yī)直(zhí)显示“正(zhèng)在连接行情服(fú)务器”，然后(hòu)就停(tíng)留在这个阶段，一直无法往后(hòu)显示。记者也(yě)在第一(yī)时间联系到了(le)几位期货交易(yì)者，他(tā)们也向记者证(zhèng)实，夜盘期间(jiān)遭遇(yù)大半个小时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无法登录，持续(xù)大(dà)半个小时，有(yǒu)客户多个(gè)期(qī)货公司的(de)账户都无法登陆，行(xí五斤等于多少克，五斤等于多少克千克color: #ff0000; line-height: 24px;'>五斤等于多少克，五斤等于多少克千克ng)情软件打不开，还(hái)以为是网络问题。突发状况出(chū)现(xiàn)后，我们博易(yì)大师(shī)的技术(shù)群里(lǐ)均在反馈事故信息。”一家期货公司的技术(shù)部人员告诉记(jì)者。

　　“周(zhōu)五晚(wǎn)间博易大师(shī)交(jiāo)易软件的技术群(qún)里(lǐ)报的有广州、深圳、东莞等(děng)地(dì)，表(biǎo)面是所有广(guǎng)东的行情站点(diǎn)有问题，客户(hù)主动连(lián)接，但(dàn)是连(lián)不(bù)上也(yě)会自动切到就近(jìn)的站点，具体原因不知(zhī)道(dào)，还在等博易的(de)答复(fù)。”上述期货公司(sī)技(jì)术人员说。

　　一位期货公司(sī)人员苦(kǔ)诉道，作为一线服务人员，他(tā)只知道(dào)周五晚上客户投诉(sù)公司的(de)软件交易(yì)不了，最(zuì)后才(cái)知道是博(bó)易大师交易软件出(chū)现了问题，直到周六也(yě)没见有答复。“我(wǒ)们周五晚上没少被客户骂，周六早上还要给客户解释。其实，我们也很无奈，最(zuì)终(zhōng)是我们一线市(shì)场(chǎng)人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了(le)解，也有期货公司人士第(dì)一时间给博易大师的客服打电话，对方回(huí)复说(shuō)，正在(zài)排查。也有技术人员(yuán)称，可能行(xíng)情线路出问题(tí)了，不过具体原因还需等博易大师的官(guān)方通知。截(jié)至发稿，博易(yì)大师还没有对此次事(shì)故进行解释(shì)。

　　“我以为(wèi)是手(shǒu)机出现了(le)问题，把软件卸载后(hòu)重新下载了，不行(xíng)；用无线(xiàn)和流量也都试了，还(hái)是不行(xíng)，吓得我赶紧切(qiè)换交易软件。”一位投资者称。

　　记(jì)者在采访中了解到，目前手机下单方面，期(qī)货交易者用(yòng)的最多是国内某(mǒu)款第三方软(ruǎn)件，该软(ruǎn)件收费之后，很多公司都开发了(le)自己的App。现(xiàn)在交易者(zhě)下单渠道比较多，一(yī)家出故障，还(hái)有别(bié)的可替代，对大多数交易者影响不是特别(bié)大。

　　“就我们公司(sī)情况(kuàng)，我了解一共有(yǒu)四种手机下单渠道，如果一家出问(wèn)题，另外几家都可以(yǐ)替代。如果(guǒ)客户(hù)用单一的博易(yì)App，那很大可(kě)能(néng)会受影响。”华(huá)南地(dì)区一(yī)家期(qī)货公司人(rén)员说。

　　记者了解到，多家期(qī)货公司都向博易(yì)大师(shī)反映出现同样的问题。对此，期货公司(sī)和客户是服务(wù)解决(jué)的(de)呢？

　　“当(dāng)有客(kè)户(hù)反映登(dēng)不上去软件(jiàn)的时候，我(wǒ)们公司技术(shù)部(bù)和数智中心联(lián)合排查(chá)，先(xiān)查看(kàn)是否是我们公司自(zì)身软件的问题，同(tóng)时也将这次情况及时反馈到(dào)博易技术(shù)交流群中。在博易技术交流(liú)群中(zhōng)，陆陆续续也(yě)有其他公司出现同样(yàng)的问(wèn)题。”上述期(qī)货(huò)公司人员说(shuō)，“发现问题后(hòu)，我们领导在(zài)工作群(qún)里第一时间统(tǒng)筹部署：一是技术(shù)岗(gǎng)与软件公司继续联(lián)系，尽快找出问题并(bìng)解决问题；二是客户经理做好对客户的安抚工作(zuò)，并(bìng)告知客(kè)户可以通过其(qí)他手机软件或电(diàn)脑版的软件下单，或者打报单电(diàn)话五斤等于多少克，五斤等于多少克千克来(lái)解(jiě)决下单(dān)问题；三(sān)是(shì)总部夜班交(jiāo)易(yì)岗时刻准备(bèi)接(jiē)听客户保单(dān)电(diàn)话。”

　　交(jiāo)易软件出(chū)问题不是(shì)新鲜事，但涉及范围广。对于期货行业来说，相关(guān)各方尤其(qí)是(shì)软(ruǎn)件提供商（服务(wù)商(shāng)）需要进一步(bù)提(tí)升技术保(bǎo)障(zhàng)能力和稳定性，减少(shǎo)此类故障发(fā)生。

　　对交易(yì)者来说，交易软件出现(xiàn)故障会(huì)导致无法及时发(fā)送(sòng)交易指令、错失行情、无法按照意(yì)愿进行开(kāi)平仓、止(zhǐ)盈止损偏(piān)离心理价位(wèi)、不能(néng)及时调动资(zī)金等一系列(liè)问题。

　　“为应(yīng)对(duì)此类突发情况，投资(zī)者(zhě)要(yào)有期(qī)货公(gōng)司的客户经理的联系方式或者熟悉期货公司(sī)的紧急报单电话(huà)，所有交易(yì)尽量带上(shàng)止损。因为期货(huò)交易本来就是有风险(xiǎn)的，无论(lùn)行情软件出现的(de)突发情况(kuàng)还是期(qī)货行(xíng)情的(de)剧烈波动。”上述投(tóu)资者说。

　　交(jiāo)易软件故障是(shì)交易风(fēng)险的(de)一部分，交易者应该平时做好类似事件的应急预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 五斤等于多少克，五斤等于多少克千克