雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多(duō)次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所(su外面黑里面粉会介意吗，为啥我对象外面黑的里面发红ǒ)有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下履约能外面黑里面粉会介意吗，为啥我对象外面黑的里面发红力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多(duō)强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入(rù)京外面黑里面粉会介意吗，为啥我对象外面黑的里面发红东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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