雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零(更岁交子是什么意思，古代交子是什么意思líng)售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高更岁交子是什么意思，古代交子是什么意思>

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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