4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国访客(kè)来(lái)领时，不(bù)仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴(tiē)心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人(rén)员在(zài)展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

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随后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问(wèn)，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的(de)大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致和(hé)工(gōng)作人员失职引起了(le)大家的不愉(yú)快。对此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供(gōng)好的服务(wù)和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示M话说三遍淡如水下一句是什么意思，话说三遍淡如水下一句是什么成语INI中国账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务(wù)有限公司，一工作人员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立即挂断了(le)电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们(men)注(zhù)意(yì)到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报(bào)道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频(pín)中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行(xíng)带离(lí)现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的(de)直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作(zuò)人员(yuán)道歉，保安提(tí)到(dào)“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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