一时(shí)之间(jiān)，ChatGPT火爆出(chū)圈。写得了代(dài)码(mǎ)、作得了诗，甚至还(hái)能完成学(xué)术论(lùn)文，“小能手”ChatGPT引起(qǐ)了各(gè)行(xíng)各业(yè)的无限遐想(xiǎng)。如果(guǒ)将ChatGPT应用金融行业，会有(yǒu)哪些可(kě)能性(xìng)呢？21世纪经(jīng)济(jì)报道记者就此向金融从业(yè)人员发(fā)起采访(fǎng)后发现，答案主(zhǔ)要集中在以下几个(gè)方面：写企业宣传稿、写研报、做客服、做催收(shōu)、营销(xiāo)、专业分析等(děng)。对于ChatGPT在(zài)金融(róng)领域的应用，有人充满了(le)期待，有人并不(bù)乐观(guān)，也有人表示(shì)担忧。

率先落(luò)地于哪些金融(róng)场景“生命的舞台(tái)上，我们都是(shì)基(jī)因的(de)载(zài)体(tǐ)”、“如果说(shuō)基(jī)因给我们的生命带来了基础(chǔ)，那亲(qīn)情便(biàn)是对生命的深刻赋予(yǔ)。它(tā)不由(yóu)基因驱(qū)使，而是一种(zhǒng)慷慨的(de)选(xuǎn)择”，这(zhè)两句诗充满浪漫(màn)主义色彩，从生命的角度对亲情(qíng)做出(chū)了不一样的阐述。如果不透露答案，你能(néng)想到这是(shì)聊天机(jī)器人ChatGPT所写吗？最近(jìn)，招行信用卡在官(guān)方微(wēi)信公众号发布了名(míng)为《ChatGPT首秀金融界(jiè) ，招行(xíng)亲情信用(yòng)卡诠(quán)释“人生逆旅(lǚ)，亲情(qíng)无价”》的(de)推文，这(zhè)两句诗正是出于此(cǐ)。据了解(jiě)，这是(shì)金融行(xíng)业首次尝试于(yú)ChatGPT大胆生产(chǎn)宣传(chuán)稿件。不过，这并不能严格算是ChatGPT的独立作品，而是(shì)朱明杰(jié)博士等(děng)AI专家与招行信(xìn)用卡合作的结果。招行信用(yòng)卡从客户(hù)需求(qiú)出发，对内容(róng)生产(chǎn)、金融(róng)产品与合作伙伴生态，实践了自己(jǐ)的思(sī)考和理解；AI专(zhuān)家们(men)则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术来生成内容）模型生成特性的角度出发，展(zhǎn)开了有趣(qù)、有意义的实验(yàn)。有金融业人(rén)士(shì)笑称(chēng)，“以后写不出材料，也许(xǔ)可以问一问ChatGPT。”实(shí)际上，还真的有人(rén)这么做了。为测(cè)试ChatGPT能(néng)否(fǒu)用(yòng)于研究报告撰(zhuàn)写，财通证券李跃博团队采(cǎi)用ChatGPT撰写了一篇医(yī)美行(xíng)业研究(jiū)报告。据该(gāi)团(tuán)队介绍(shào)，“从(cóng)过程来看，搭(dā)建(jiàn)报告框0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题架、生(shēng)成文字并翻译共花(huā)费(fèi)约1小(xiǎo)时。从结果来看，不可否认的是，ChatGPT在文字表意、标题(tí)撰写等方面均具有较高水平，但采用该种直接生成+翻译模式形成(chéng)的报告仍(réng)具有以下问题：在标(biāo)点和(hé)术语方面存在明(míng)显(xiǎn)错误、无法得知引用数据(jù)来(lái)源及可(kě)靠性、部分(fēn)复杂(zá)语句翻译后(hòu)表(biǎo)意不清晰(xī)。”除内容创(chuàng)作之外，金融(róng)从业者(zhě)对ChatGPT在其他方面的应用也有所(suǒ)期待。“ChatGPT可能率(lǜ)先在客服产(chǎn)品咨询知识库等方面应用，比如，用在(zài)营(yíng)销(xiāo)、运(yùn)营领域，用于宣(xuān)传、接(jiē)待以及内容生成。在技术(shù)门槛(kǎn)下降(jiàng)后(hòu)，将会(huì)出现(xiàn)垂类领域的ChatGPT，如风险、运营(yíng)态势评估，专业分(fēn)析等。”有银行金融科技负责人向记者(zhě)直言，若是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也许会考(kǎo)虑购买相(xiāng)关服务。在众多(duō)的畅想中，应(yīng)用于银(yín)行客(kè)服被提及得更多。有人认(rèn)为，“当前的电(diàn)子(zi)客服(fú)，并不能称得上是人工智能，能把天(tiān)聊死。”对于这一点(diǎn)，某金融科技公司(sī)技术专(zhuān)家告诉21世纪经济报(bào)道记者，“智能语音、智能客(kè)服、智能催收都是ChatGPT在金融(róng)上很好的落(luò)地(dì)点，能聊得下去，比现(xiàn)在这种AB判断的智(zhì)能语音要更贴近(jìn)现实一些 。”中关村科(kē)金(jīn)技术(shù)副总裁张(zhāng)杰在接(jiē)受21世纪(jì)经济报道(dào)记者采(cǎi)访时(shí)表示(shì)，ChatGPT的能力可(kě)以分(fēn)成chat和GPT两部分，即上层的对话能力和底层(céng)的大规模语(yǔ)言(yán)模型能力(lì)。关于对话能力，在金融领域对话的应用场景(jǐng)会很多(duō)，比如：外呼营(yíng)销(xiāo)、客(kè)服中(zhōng)心、员工培训、线上(shàng)营业厅等。张杰指出(chū)，关于语言模型能力，除了(le)生成对话(huà)、生成图片外，还带(dài)来的一个惊喜，就是涌现出了思维链推理能力，在提示(shì)下(xià)它可以将复杂的任务分(fēn)解成一(yī)步步的子任务。这就大幅拓展(zhǎn)了(le)AI的应用范围，除了(le)替代简(jiǎn)单重复的体力劳动，还(hái)能替(tì)代简单重复的脑力劳动(dòng)、辅助(zhù)做一些(xiē)复杂(zá)的脑力劳动、创(chuàng)造(zào)性(xìng)工作。比如：营销(xiāo)文案撰写、根据文章自动配(pèi)图(tú)。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以用，但(dàn)不(bù)是直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎(zěn)么用，交(jiāo)互的内容(róng)可能会变得不(bù)可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应(yīng)用(yòng)这个程度，因为还在摸索”......当(dāng)真正(zhèng)谈论起ChatGPT在金融场景下的应用，无论(lùn)是银行，还是科技(jì)公司，都表现出了十(shí)分谨慎的态度。

ChatGPT上(shàng)线于2022年11月底，一(yī)经推出就在社交媒体走红。瑞银集团(tuán)发布研报(bào)称之为“史上增长最(zuì)快的消费者应用”，5天注册(cè)用户就(jiù)超100万，月活破(pò)亿仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官(guān)方网站(zhàn)表示，“许多人(rén)在(zài)最近一小时内蜂拥而至我们(men)的(de)网站(zhàn)，但我们的(de)网(wǎng)络资源是有限的。”在网上，有人向ChatGPT提问——银行业如(rú)何(hé)才能最好(hǎo)地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通过多种(zhǒng)方式使用 ChatGPT 技术来(lái)改善运(yùn)营并为客户提供更好的服务。例如，ChatGPT 可(kě)用于(yú)自动化客户服(fú)务任务，回答常见问题或(huò)提供有关产(chǎn)品和(hé)服务的详细信息。

这可以让客户服务(wù)代表腾出时间专注于更复杂或高价(jià)值的(de)任务，从(cóng)而提(tí)高(gāo)整体(tǐ)效率和客户(hù)满(mǎn)意度。此(cǐ)外，ChatGPT 可用于从大量数据(jù)中生成见解和(hé)分析，使银行能够快(kuài)速轻松地(dì)获得对其运(yùn)营的(de)宝贵见(jiàn)解，并做(zuò)出更明智的决策。

未来，ChatGPT 技(jì)术可(kě)能(néng)会变得更(gèng)加强大和通用(yòng)，从(cóng)而使银行能够(gòu)将其用(yòng)于更广泛的(de)任务和应用程序(xù)。

张杰强调，“在金融0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题(róng)应用场景下不是简单的闲聊，机器人不仅要(yào)模拟真人回复(fù)，还要有领(lǐng)域知识(shí)的注入，要兼顾答案(àn)的准(zhǔn)确性和可控性，不能‘一本正(zhèng)经地胡说八道’”。

从ChatGPT撰(zhuàn)写的医美行(xíng)业研(yán)究报告也不(bù)难看出，该技术还有待(dài)完善，或者说(shuō)还不能独立使用(yòng)，而(ér)是需要人工(gōng)配合。一位(wèi)银行(xíng)的技术负(fù)责(zé)人向21世(shì)纪(jì)经济报道记者表示，“ChatGPT在金(jīn)融(róng)场(chǎng)景的(de)应用真正(zhèng)落地(dì)，也许还(hái)需要2-3年(nián)之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人(rén)工智能语(yǔ)言模型无疑(yí)是(shì)一项重要的科技(jì)成果，但同时面临着(zhe)一些挑(tiāo)战和风险。据其(qí)所言(yán)，ChatGPT是基于巨(jù)大(dà)的数据集(jí)训练出来的，这意(yì)味着它在回答(dá)问(wèn)题可(kě)能存在偏(piān)见和错误；ChatGPT 以及(jí)其(qí)他(tā)类似(shì)的模型可能被用于恶劣的，例(lì)如传播虚假信(xìn)息和滥用个(gè)人信息。

虎符智库研究员李建平(píng)告诉记(jì)者，如同其他人工智(zhì)能模型一样，ChatGPT是(shì)把双刃(rèn)剑(jiàn)，既可以是提(tí)升(shēng)效(xiào)率的(de)工(gōng)具(jù)，解(jiě)答人们的各种(zhǒng)问题、创造出大学水平论(lùn)文(wén)，甚(shèn)至编写代码。同时也可能被绕过安全机制，用于实施有害(hài)的活动。

比如，对网络安全行业来说(shuō)，既可以用(yòng)来编写(xiě)网络钓鱼、生成恶意软件、开展社工攻击(jī)，也成为网络防御者的有力(lì)工(gōng)具(jù)。因此(cǐ)，我们看(kàn)到(dào)ChatGPT相(xiāng)继(jì)被不少机(jī)构(gòu)封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是模型目(mù)前(qián)仍然会生成(chéng)一些(xiē)虚假(jiǎ)错误内容，并(bìng)且难以辨别。对于如何规(guī)避ChatGPT所带来的安全问(wèn)题，他(tā)认为，从安全防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采取针对性的(de)应(yīng)对措施。对ChatGPT等类似模(mó)型进(jìn)行培(péi)训，标记恶意的活(huó)动和(hé)恶意代码，避免其向恶意人员提(tí)供；同时(shí)对ChatGPT设置(zhì)难以绕(rào)过护栏(lán)，提升(shēng)恶意人员利用(yòng)其生(shēng)成恶意内(nèi)容、开展恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：济宁舞蹈培训学校_济宁洋娃娃舞蹈学校_济宁洋娃娃舞蹈学校官网 0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题