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　　为(wèi)增强客户服(fú)务体验，推进全网一体化建(jiàn)设，中通快递(dì)近(jìn)日宣(xuān)布(bù)，将启用95311全国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服务(wù)专(zhuān)线的开通，中通快(kuài)递(dì)全网的客(kè)服体系(xì)建(jiàn)设(shè)也(yě)因此得到进一步完善(shàn)，客(kè)服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客(kè)户在售(shòu)前(qián)、售中(zhōng)、售后，都将一站式(shì)享有自助下单(dān)、业务(wù)咨询、快件查(chá)询、投诉受理等多(duō)项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全(quán)天(tiān)候为广大客户开放，全(quán)网统一执行，有效解(jiě)决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？快递已成立项(xiàng)目小组(zǔ)，在(zài)安全运营、技能(néng)培训、项目维护(hù)等方面制定了全网可行的实(shí)施方(fāng)案，确保95311上线后的高效运行(xíng)。

中(zhōng)通快递

　　中(zhōng)通(tōng)快递股(gǔ)份有限公司于(yú)2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业(yè)务于一体的(de)大型(xíng)集团公司(sī)，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现已(yǐ)成为(wèi)国内(nèi)业务规模较大、第一(yī)方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快(kuài)的快递企业，中通快(kuài)递2019年继续保持了(le)稳(wěn)健的发展态势，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行业(yè)平(píng)均增速16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较(jiào)2018年扩(kuò)大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持续稳健(jiàn)的增长，全年调整后净利润(rùn)较上年同期(q西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？ī)增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务(wù)质(zhì)量方面(miàn)，在申诉率、公(gōng)众满意度(dù)方(fāng)面(miàn)中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中(zhōn西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？g)通服务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨(bō)中(zhōng)心(xīn)90个(gè)，网络合(hé)作伙伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车辆数量超过(guò)7700辆，干线运输(shū)线路(lù)超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证(zhèng)券交易(yì)所(suǒ)，创(chuàng)当年美(měi)国证券市场最大IPO，也(yě)是继阿(ā)里巴(bā)巴(bā)2014年赴(fù)美上市以来最(zuì)大规模的中国企(qǐ)业赴美(měi)IPO。

　　中通快(kuài)递(dì)在美上(shàng)市，向全世界打开了(le)一扇了解中国(guó)快递(dì)发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通(tōng)快递发(fā)布(bù)公告称，基于快递行业发展现(xiàn)状(zhuàng)与(yǔ)趋势，为了进一步(bù)维护服务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月(yuè)1日(rì)起(qǐ)启动快递(dì)费用(yòng)调(diào)节(jié)机制，调整全国(guó)到上(shàng)海(hǎi)地区的快递费用，具体费(fèi)用调整幅度，由(yóu)当地服务网点根据总部(bù)指导建议并结(jié)合(hé)各自实(shí)际情况实施。

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