雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京(jīng)东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7F夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思RESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。

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