雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gā主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人o)层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòn主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人g)端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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