雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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