金融(róng)界5月(yuè)8日消息(xī) 两部(bù)门近日联合(hé)印发的《关(guān)于规(guī)范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见》明确(què)，加强从业主(zhǔ)体管理。严格落(luò)实经纪机(jī)构备案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服务内容(róng)由基本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是(shì)促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子(zi)必要服(fú)务，延伸(shēn)服(fú)务是(shì)可(kě)单(dān)独提供的(de)额外服务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务收费。经(jīng)纪(jì)机构不得滥用市场支配地(dì)位以不公平高(gāo)价收取(qǔ)经纪服务费用。房地(dì)产互联网(wǎng)平台不得干预经纪机构自主决(jué)定(dìng)收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建(jiàn)设(shè)部市场监管(guǎn)总局关于规范房(fáng)地产经(jīng)纪服(fú)务(wù)的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住(zhù)房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋(wū)交(jiāo)易、提高(gāo)交易效率(lǜ)、保障交易安全具有重(zhòng)要作用。近年来，部分(fēn)房地产经纪机(jī)构存在(zài)利用房源客源优势收取过高费用、未(wèi)明码标价、捆(kǔn)绑收(shōu)费、滥用客户个(gè)人信息(xī)等问题，加(jiā)重交易当事(shì)人负担、侵(qīn)害其合(hé)法(fǎ)权益。为规范(fàn)房地产经纪服(fú)务，加强房(fáng)地产经纪行业管(guǎn)理，促进房地产市(shì)场健康(kāng)发展，现(xiàn)提出以下意见。

　　一、加(jiā)强从业(yè)主(zhǔ)体管理。严(yán)格落实房地产经(jīng)纪(jì)机构备案制(zhì)度。为新建商品房销(xiāo)售和存量房(fáng)买卖、租(zū)赁提(tí)供代理(lǐ)、居间(jiān)等(děng)经纪(jì)服务的机构，应当按(àn)照《房(fáng)地产经纪管理办(bàn)法》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要全面推行经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服(fú)务(wù)时，应当(dāng)佩戴经实名登记(jì)的(de)工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接(jiē)受社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产经纪(jì)机构(gòu)提(tí)供的经纪服务由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服(fú)务是房地产经纪机(jī)构为促成房屋交易提供的一揽子必要(yào)服(fú)务，包括提供房源(yuán)客(kè)源(yuán)信息、带客户看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)接受交(jiāo)易当事人委托(tuō)提供的(de)代办贷款等额(é)外(wài)服务，每项(xiàng)服务可以单独提(tí)供(gōng)。

　　太原私立小学有哪些，太原私立小学有哪些排名三、合理确定经纪服(fú)务收费。房地产经纪服务(wù)收费由交易各方根据服务(wù)内容、服(fú)务质量(liàng)，结合(hé)市场供求关系等因素协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合理降(jiàng)低(dī)住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务(wù)费率越低的原则实行分档定(dìng)价。引导由交易双方(fāng)共同承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标(biāo)价。房地(dì)产经纪机构应当在(zài)经营门店、网站、客户端等场(chǎng)所或渠道，公示(shì)服(fú)务项目、服务内(nèi)容和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪(jì)机构提供的(de)基本服务和(hé)延伸服务，应当(dāng)分太原私立小学有哪些，太原私立小学有哪些排名别明确(què)服务(wù)项目和收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪机构收费前应当向交易当事人出具收(shōu)费清单，列(liè)明收费标准、收(shōu)费金额，由当事人签字确认(rèn)。

　　五、严禁(jìn)操纵经(jīng)纪服务收费。具有市(shì)场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不(bù)得滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得强制要求(qiú)加入平台的房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构实行(xíng)统一(yī)的(de)经(jīng)纪服务收费(fèi)标准，不得干预(yù)房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构自主决定收费(fèi)标准。房地产经纪(jì)机构、房地产互联网平(píng)台、相关行(xíng)业组织涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场监(jiān)管部门依法开展反(fǎn)垄(lǒng)断(duàn)调(diào)查(chá)。

　　六、规范签订交易合同。各地(dì)住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定(dìng)房(fáng)屋买卖合同(tóng)、租(zū)赁合同、经(jīng)纪服务合同示(shì)范(fàn)文本。房(fáng)地产经纪机构应当在经营(yíng)场所醒目位置公示合同示范文(wén)本，方便交易当事人使用。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)促成房(fáng)屋交易，应(yīng)当(dāng)通过(guò)房屋(wū)网签备案系统办理房屋买卖、租赁合(hé)同(tóng)网签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强(q太原私立小学有哪些，太原私立小学有哪些排名iáng)个人信息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和(hé)国个(gè)人信息保护法(fǎ)》，房地产经(jīng)纪机构及从业人员不得非(fēi)法收集、使(shǐ)用、加工、传输他人个人(rén)信息(xī)，不得非法买卖、提供或(huò)者公开他人个人信息。房地(dì)产经纪机构要(yào)建立健(jiàn)全客户个人(rén)信息保护(hù)的内(nèi)部管理制度，严格(gé)依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防范(fàn)泄露(lù)或非(fēi)法使(shǐ)用客户个人信(xìn)息。未经当事人(rén)同意，房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从业人(rén)员不得(dé)收集个人信息(xī)和房屋(wū)状况信(xìn)息，不得发送(sòng)商业性短(duǎn)信息(xī)或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市(shì)、县住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门要建立健(jiàn)全房屋交易管理服务(wù)平台，加(jiā)强(qiáng)对交易房(fáng)源、房地产经纪机构及从业人(rén)员的(de)管(guǎn)理。房地(dì)产经纪机构发(fā)布的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房(fáng)源(yuán)核(hé)验、房(fáng)源发(fā)布、合同网签(qiān)备案(àn)等(děng)便民服务。加强存(cún)量(liàng)房交(jiāo)易资(zī)金监管，除(chú)交易(yì)当事人(rén)提(tí)出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经(jīng)纪机构将经纪服务费用纳入交易(yì)资金(jīn)监(jiān)管范围。

　　九(jiǔ)、加(jiā)大违法违(wéi)规行为整(zhěng)治(zhì)力度。各地住房(fáng)和城乡建设部门要将(jiāng)规范房地产经纪(jì)服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯个(gè)人(rén)信息(xī)合(hé)法(fǎ)权(quán)益等(děng)违法违规(guī)行为，曝光典型(xíng)案例。对收费明显(xiǎn)高于市(shì)场(chǎng)平均(jūn)水平的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市(shì)场(chǎng)监管等部(bù)门(mén)采(cǎi)取约谈等综(zōng)合措施进行重点监(jiān)管。市场监管部门会同有关部门(mén)依法查处不按规(guī)定明码(mǎ)标(biāo)价、操(cāo)纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务收费等违反价格和反垄断(duàn)法律法规的行为。对房地(dì)产经纪机构相(xiāng)关违法违(wéi)规信息，市(shì)场监(jiān)管部门要依法依规(guī)纳入国(guó)家企业信用信息(xī)公示系统(tǒng)。

　　十、加强行(xíng)业自律管理。房地产经纪行业组织要健(jiàn)全行规行(xíng)约，完(wán)善房地产经纪服务标准和执业规则，引导房地产经纪机构及从业人员依法合规经营(yíng)。对房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员存在收(shōu)费(fèi)不规(guī)范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行业组织依据(jù)行规行约给予自(zì)律(lǜ)处分。

　　住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

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