交通运输部办(bàn)公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化(huà)部办公厅、公安(ān)部办(世界上有鬼吗真实答案，世界上有没有鬼bàn)公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息(xī)。指导网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公(gōng)司结合各自(zì)服务内容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负(fù)责制度，及时妥善(shàn)处(chù)理乘客和驾驶员的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关(guān)部(bù)门要根据法定职责保持(chí)打击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存在违(wéi)法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平台(tái)公司要公开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运输(shū)、市场(chǎng)监管等部门要督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台公司落实(shí)明码标价等要(yào)求，不得以不正当(dāng)价格行为扰乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网(wǎng)约车聚(jù)合平台不(bù)得干(gàn)预网(wǎng)约车平台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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