无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜与(yǔ)货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可(kě)开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编(biān)辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也(yě)让平(píng)台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权(quá天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜n)益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的(de)态(tài)度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客服(fú)提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时(shí)间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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