无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)2000克是多少斤啊展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的(d2000克是多少斤啊e)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视(shì)频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合(hé)展现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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