无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的(de)一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ充电宝100wh等于多少毫安)实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设(充电宝100wh等于多少毫安shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍(réng)然需(xū)要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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