无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存(cún)在(zài)的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式(shì)的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ角鲨烷能天天用吗，为什么医生不建议用烟酰胺)看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在(zài)的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找到(dào)多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多(duō)的(de)投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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