雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京世界上有鬼吗真实答案，世界上有没有鬼东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联世界上有鬼吗真实答案，世界上有没有鬼网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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