雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的(de)子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并(三万日元等于多少人民币多少bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng三万日元等于多少人民币多少)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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