无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间，由于内在运卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技卫校是什么学校主要干什么，临海卫校是什么学校巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节(jié)发(fā)了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或(huò)处(chù)理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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