无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法(f使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁ǎ)获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关(guān)的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程(chéng)并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的(de)进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打(dǎ)击违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向

目(mù)前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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