雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次(cì)也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续赓续前行是什么意思，赓续前进的意思转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　赓续前行是什么意思，赓续前进的意思"独(dú)家丨刘强东重(zhòng)塑京东：高(gāo)级VP王笑松(sōng)退休(xiū)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康组织巨变(biàn)" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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