雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)左眉毛有一根特别长是什么意思？京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén左眉毛有一根特别长是什么意思？)必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qú左眉毛有一根特别长是什么意思？n)的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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