雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其(qí)中夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时(shí)零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即(jí)时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及(jí)低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(n夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭ián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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