无(wú)需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的(de)了解度(dù)较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在(zài)软件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花(huā)高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(k2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据uàng)，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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