雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二正方体体对角线的公式是什么，正方体体对角线公式计算(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)正方体体对角线的公式是什么，正方体体对角线公式计算，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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