韩雪中国移动事件是怎(zěn)么回事，其(qí)实(shí)也(yě)不算是告了，只是(shì)在微(wēi)博中宣泄不满，不过(guò)因(yīn)为韩雪(xuě)是一个大明星，有明星效应，引起了很大(dà)的关注。韩雪发了一条微博，抱(bào)怨(yuàn)中国(guó)移动的“霸王条款”。当时正(zhèng)是三大运营(yíng)商开启流量不清零活动，大众对三大运营(yíng)商(shāng)的这(zhè)一举动(dòng)都非常的支持，但是(shì)韩(hán)雪却被告知上月流量清零了。为什(shén)么(me)呢，是因为韩雪修改了本月套餐。

大众知道(dào)的是流量不清零了(le)，但是大众理解下的流(liú)量不清零，和三大运营商在(zài)操(cāo)作(zuò)时候具体的流量(liàng)不(bù)清(qīng)零的范(fàn)围(wéi)是不一样的。韩(hán)雪并不知道(dào)流量不清零所指的详(xiáng)细的细节，加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差但是在心(xīn)里已经认为了流量不清零，可是当韩雪看到上个月(yuè)流量清零了，作(zuò)为一个(gè)消费者觉得(dé)被欺骗了。所(suǒ)以(yǐ)发了一条微博(bó)，抱怨中(zhōng)国(guó)移动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动也(yě)是有理有(yǒu)据的，韩(hán)雪在微(wēi)博写(xiě)道：“三大(dà)运营商本月启动‘流(liú)量不清零’，但却告知，因(yīn)为修改了本月套餐，上月(yuè)流量就清零了。我改(gǎi)这个月(yuè)的和(hé)上个月有什么关系吗？我付了(le)钱的，多余的(de)流(liú)量(liàng)凭什么(me)你(nǐ)说清零就清(qīng)零呢(ne)？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后得到(dào)了很多网(wǎng)友(yǒu)的呼应，纷纷站(zhàn)在韩雪(xuě)的阵营指着中(zhōng)国(guó)移动(dòng)的“霸王条款”。

之(zhī)后，韩雪又举(jǔ)了一个非常生动的例子来证明自己的说(shuō)法成立，用吃饭(fàn)打包(bāo)来(lái)比喻中国移(yí)动的(de)不合(hé)理条款：“午餐点了5个(gè)菜(cài)，吃不(bù)完，要打包3个。寻思晚餐(cān)怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的三个菜(cài)。神(shén)一样(yàng)的逻辑。”韩雪作为一个工作(zuò)人物有非常大的(de)影响(xiǎng)力(lì)，在(zài)韩雪的带领下引起了(le)更多的(de)人对中国移动等运营商的不满，希望(wàng)运营商(shāng)能够做出改变。

之后(hòu)中国移动对(duì)于韩雪的微博(bó)做出(chū)了反抗(kàng)，回应(yīng)道：加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差“‘流(liú)量不清零(líng)’服务福利到(dào)手的第一(yī)天，按移动数据流量计费的(de)手机(jī)月套(tào)餐，包括按月(yuè)计费的基础套(tào)餐(cān)、流量(liàng)可选包和夜间(jiān)流量(liàng)包中的剩余流量可(kě)结转至次月(yuè)月底前使(shǐ)用(yòng)，默(mò)认(rèn)开通，无需订购。如销户(hù)、携号转网、变更(gèng)套(tào)餐、变更可选包档(dàng)次等情况下，则原套餐(cān)剩(shèng)余流(liú)量(liàng)将不享受此服务。”

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